Тех. поддержка

Если Вы позвонили на линию технической поддержки!

Обращаясь на линию консультации, следует находиться рядом со своим компьютером, иметь под рукой договор с логином и паролем. желательно заранее уточнить Версию используемой операционной системы, а так же модель дополнительного оборудования(если установлено Пр:роутер, wi-fi)
Со службой технической поддержки Вы можете связаться по телефонам:

390-911
248-793
255-417

e-mail: support@omsk.multinex.ru

Набрав телефон линии консультации, дождитесь ответа специалиста Технической поддержки. После этого назовите свой номер договора и физический адрес. Названная Вами информация, позволит найти Вашу регистрационную анкету для просмотра типа подключения и баланса на счету. Отвечая на возникшие вопросы, дежурный сотрудник может по телефону помочь Вам исправить проблему, возникшую при подключении. Даст необходимые рекомендации, чтобы эта проблема не повторялась в будущем.

• ЧаВО
• Общие технические вопросы

Документация для абонентов Multinex

Часто задаваемые вопросы

Создание подключения в различных операционных системах

Создание подключения в Windows Vista

Основные ошибки, возникающие при PPPoE подключении

Инструкция по пользованию личным кабинетом

StrongDC (с инструкцией)

Архив вышеперечисленной документации

Прошивка для D-Link dir320

Клиент 802.1x(XSupplicant) для Windows XP 32 bit

Инструкция по настройке XSupplicant в Windows XP 32 bit

Ссылка для тестирования скорости интернета