Тех. поддержкаЕсли Вы позвонили на линию технической поддержки! Обращаясь на линию консультации, следует находиться рядом со своим компьютером, иметь под рукой договор с логином и паролем. желательно заранее уточнить Версию используемой операционной системы, а так же модель дополнительного оборудования(если установлено Пр:роутер, wi-fi) 390-911 e-mail: support@omsk.multinex.ru Набрав телефон линии консультации, дождитесь ответа специалиста Технической поддержки. После этого назовите свой номер договора и физический адрес. Названная Вами информация, позволит найти Вашу регистрационную анкету для просмотра типа подключения и баланса на счету. Отвечая на возникшие вопросы, дежурный сотрудник может по телефону помочь Вам исправить проблему, возникшую при подключении. Даст необходимые рекомендации, чтобы эта проблема не повторялась в будущем. Документация для абонентов Multinex
|